(+40)732-790.818
POLITICA DE COOKIE
Acesta este un document de informare a utilizatorilor despre prezenta cookie-urilor pe site.
Site-ul www.vpiesa.ro utilizeaza cookie-uri. Acestea au rolul de a îmbunatati experienta dumneavoastra cât timp navigati pe website-ul nostru si de a oferi servicii adaptate nevoilor si solicitarilor vizitatorilor.
Informatiile prezentate în continuare au scopul de a aduce la cunostinta utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea si administrarea “cookie”-urilor utilizate de site-ul www.vpiesa.ro.
Va rugam sa cititi cu atentie informatiile care urmeaza:
Acest website foloseste cookie-uri proprii si de la terti pentru a furniza vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia. În ceea ce numim “web 2.0”, “cookie”-urile joaca un rol important în facilitarea accesului la serviciile de care utilizatorul se bucura pe internet, cum ar fi personalizarea anumitor setari precum limba în care este vizualizat un site, moneda în care se exprima anumite preturi sau tarife.
Cookie-urile:
Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox). Cookie-ul nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe dispozitivul utilizatorului.
Doar web-serverul care a solicitat acceptul de utilizare a cookie-ului va putea avea acces din nou la informatia stocata atunci când utilizatorul se întoarce pe website. Cookie-ul nu are nevoie de date personale pentru a fi utilizat.
Exista doua mari categorii de Cookie-uri:
Un cookie contine informatii care fac legatura între un web-browser (utilizatorul) si un web-server anume (website-ul). Daca un browser acceseaza acel web-server din nou, acesta poate citi informatia deja stocata si reactiona în consecinta. Cookie-urile asigura userilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile multor websiteuri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorillor: ex – preferintele în materie de confidentialitate online, optiunile privind limba site-ului, cosuri de cumparaturi sau publicitate relevanta.
Cookieurile sunt administrate de webservere. Durata de viata a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusive pentru o singura sesiune (session cookies) si nu mai sunt retinute odata ce utilizatorul a parasit website-ul si unele cookie-uri sunt retinute si refolosite de fiecare data când utilizatorul revine pe acel website (‘cookie-uri permanente‘). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi sterse de un utilizator în orice moment prin intermediul setarilor browserului.
Anumite sectiuni de continut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terte parti/ furnizori (ex: news box, un video sau o reclama). Aceste terte parti pot plasa de asemenea cookie-uri prin intermediul site-ului si ele se numesc “third party cookies” pentru ca nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terti trebuie sa respecte de asemenea legea în vigoare si politicile de confidentialitate ale detinatorului site-ului.
Acest website utilizeaza remarketingul prin Google Analytics pentru a face publicitate online
Domeniul web www.vpiesa.ro foloseste optiunea de publicitate Remarketing oferita de Google si Facebook. Prin intermediul acestui tip de publicitate, Google (detalii despre Politica de confidentialitate Google: https://policies.google.com/privacy/update?hl=en precum si Termeni si Conditii: https://policies.google.com/terms) si/sau Facebook (detalii despre Politica de confidentialitate Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update precum si Termeni si Conditii: https://www.facebook.com/legal/terms/update?ref=old_policy) colecteaza cookies de pe acest site pentru a va arata campanii publicitare mai aproape de interesele dumneavoastra, exprimate prin tipurile de pagini accesate în trecut pe acest domeniu web (www.vpiesa.ro).
Distribuitorii terta parte, inclusiv Google, afiseaza anunturile noastre pe site-uri de pe internet. Acest site precum si distribuitorii terta parte, inclusiv Google, utilizeaza modulele cookie primare (cum ar fi modulul cookie Google Analytics) si modulele cookie terta parte (cum ar fi modulul DoubleClick) în combinatie pentru a informa, a optimiza si a difuza anunturi în functie de vizitele anterioare efectuate de Dvs. pe site.
Cookie-uri strict necesare
Cookie-urile strict necesare sunt esentiale pentru buna functionare a site-ului. Acestea permit folosirea unor functii de baza precum navigarea pe pagini si accesul în zonele securizate ale site-ului. Un site nu poate functiona corect fara aceste cookie-uri.
Cookie-uri de statistica
Cookie-urile de statistica îl ajuta pe detinatorul unui site sa înteleaga modul în care vizitatorii interactioneaza cu site-ul prin colectarea si raportarea informatiilor în mod anonim. Website-ul www. gogreenenergy.ro foloseste astfel de cookie-uri doar daca va exprimati acordul în acest sens prin bifarea casutei corespunzatoare din mecanismul de consimtamânt implementat pe acest website. Acest consimtamânt poate fi retras în orice moment prin accesarea sectiunii „Update your consent” accesibila în partea de jos a website-ului nostru
Cookie-uri de preferinta:
Cookie-urile de preferinta permit website-ului sa îsi aminteasca informatii strâns legate de preferintele utilizatorilor la navigarea pe website, cum ar fi limba în care a fost citit sau regiunea din care a fost accesat website-ul. Website-ul www. gogreenenergy.ro foloseste astfel de cookie-uri doar daca va exprimati acordul în acest sens prin bifarea casutei corespunzatoare din mecanismul de consimtamânt implementat pe acest website. Acest consimtamânt poate fi retras în orice moment prin accesarea sectiunii „Update your consent” accesibila în partea de jos a website-ului nostru.
Cookie-uri de marketing:
Cookie-urile de marketing au rolul de a afisa anunturi relevante si antrenante pentru utilizatorii individuali si sunt utilizate pentru a-i urmari pe utilizatori de la un site la altul. Website-ul www. gogreenenergy.ro foloseste astfel de cookie-uri doar daca va exprimati acordul în acest sens prin bifarea casutei corespunzatoare din mecanismul de consimtamânt implementat pe acest website. Acest consimtamânt poate fi retras în orice moment prin accesarea sectiunii „Update your consent” accesibila în partea de jos a website-ului nostru.
Cookie-urile în sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, în cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator. Aceste date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.
Daca sunteti singura persoana care foloseste calculatorul, puteti configura un termen mai lung de expirare pentru istoricul de navigare. În cazul în care calculatorul este folosit si de alte persoane, puteti sa configurati browserul pentru a sterge datele de navigare de fiecare data când închideti browserul.
Pentru cookie-urile care nu sunt strict necesare va puteti retrage consimtamântul în orice moment prin accesarea sectiunii „Update your consent” ce se regaseste în partea de jos a website-ului nostru.
Totodata, va puteti configura browser-ul pentru a respinge toate fisierele de tip cookie sau pentru a alerta utilizatorul atunci când sunt trimise cookie-uri catre dispozitiv.
Este important sa retineti faptul ca dezactivarea sau refuzul de a primi anumite tipuri de cookie-uri pot îngreuna vizualizarea si utilizarea anumitor sectiuni de continut din website. Toate browserele moderne ofera posibilitatea modificarii setarilor privind cookie-urile.
Puteti configura setarile privind cookie-urile urmând instructiunile expuse în continuare:
Prin utilizarea acestui website, sunteti de acord cu colectarea si utilizarea datelor dumneavoastra personale (în cazul în care acestea sunt furnizate).
Vizitatorii acestui website beneficiaza de toate drepturile prevazute de legislatia aplicabila în materia protectiei datelor cu caracter personal, dupa cum urmeaza:
În general, colectam datele cu caracter personal care sunt furnizate în mod voluntar de catre vizitatorii website-ului nostru si care sunt necesare pentru a putea oferi acces la informatii privind produsele oferite de societatea noastra.
Va rugam sa cititi cu atentie aceasta Politica pentru a afla mai multe informatii despre modul în care procesam informatiile aduse la cunostinta noastra, incluzând datele cu caracter personal care sunt colectate prin intermediul acestui website atunci când acesta este utilizat de dumneavoastra.
Politica noastra de confidentialitate si de protectie a datelor cu caracter personal se aplica oricarui vizitator sau membru al website-ului www.vpiesa.ro
SC VERBITA SRL se angajeaza sa respecte prevederile Regulamentului UE 679/2016 privind protectia persoanelor fizice în ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date prin luarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, destinate sa puna în aplicare în mod eficient principiile de protectie a datelor:
- Legalitate, echitate si transparenta: prelucram datele dumneavoastra legal si corect, suntem întotdeauna transparenti în privinta informatiilor pe care le utilizam, iar dumneavoastra sunteti informat corespunzator.
- Controlul va apartine: în limitele legii, va oferim posibilitatea de a examina exactitatea datelor personale, actualiza sau sterge datele pe care le-ai împartasit cu noi si de a va exercita celelalte drepturi.
- Integritatea datelor si limitarea scopului: utilizam datele numai în scopurile descrise la momentul colectarii sau în noi scopuri compatibile cu cele initiale, scopurile noastre respectând, în toate cazurile, legislatia în vigoare. Luam masuri rezonabile pentru a ne asigura ca datele personale sunt corecte, complete si actualizate.
- Securitate: am implementat masuri rezonabile de securitate si criptare, astfel încât sa va protejam cât mai bine informatiile. Cu toate acestea, va rugam sa retineti faptul ca niciun site web, nicio aplicatie si nicio conexiune la internet nu este complet sigura.
B. CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE
Puteti utiliza site-ul nostru fara a dezvalui date cu caracter personal. Contactarea noastra prin intermediul functiei de chat de pe pagina principala intitulata ”Ai nevoie de ajutor?” în vederea transmiterii mesajelor/ solicitarilor/ sesizarilor dumneavoastra o puteti realiza fara a dezvalui date cu caracter personal.
Cu toate acestea, în cazul în care doriti sa efectuati o comanda, sa transmiteti solicitari sau sa primiti informari privind produsele noastre, vi se va solicita furnizarea unor date cu caracter personal în timpul unui proces de înregistrare sau autentificare, necesare pentru:
- crearea unui cont de utilizator/ client, plasarea comenzilor (electronic sau telefonic) de produse oferite prin intermediul website-ului, procesarea platii online a produselor comandate si livrarea acestora,
- corespondenta ulterioara crearii contului client sau plasarii unei comenzi, respectiv contactarea dumneavoastra în vederea verificarii corectitudinii comenzii/ comenzilor plasate pe website, confirmarea comenzii (verbal/telefonic sau prin e-mail/electronic), comunicarea disponibilitatii în stoc, livrare, ajustare costuri transport, etc,
- contactarea dumneavoastra de catre terti (furnizori de servicii de curierat) în vederea livrarii comenzilor,
- contactarea dumneavoastra pentru remedierea unor defectiuni tehnice ale site-ului,
- contactarea pentru prestarea unor servicii în legatura cu produsele achizitionate (de ex: returul sau înlocuirea produselor cumparate de pe site, eliberarea unui voucher ca metoda de rambursare a contravalorii produselor),
- abonarea la Newsletter-ul nostru, respectiv pentru a primi comunicari comerciale (oferte promotionale privind reduceri, premii, cadouri, s.a) si pentru a fi la curent cu ultimele noutati în legatura cu activitatea si produsele societatii noastre,
- comunicarea sau interactionarea cu magazinul virtual prin postarea/publicarea de recenzii/impresii, comentarii, întrebari si raspunsuri cu privire la un anumit produs existent în Lista de categorii/catalogul de produse.
Prin urmare, pentru realizarea scopurilor de mai sus, colectam date cu caracter personal prin utilizarea formularelor de contact pe care le regasiti la sectiunile din cadrul website-ului, dupa cum urmeaza:
1. La sectiunile „CONECTARE” si „CONT NOU”, veti putea selecta optiunea de va înregistra un cont de client („CLIENT NOU”) sau de a va autentifica datele contului creat deja („CLIENT EXISTENT”) pentru cumparaturi online, plasare de comenzi produse – Datele solicitate pentru înregistrarea/ crearea unui cont sunt: numele si prenumele, numarul de telefon, tara, adresa de e-mail si parola contului, respectiv adresa de e-mail si parola, în cazul autentificarii unui client înregistrat deja.
De asemenea, la aceasta sectiune mai aveti posibilitatea de a va recupera parola contului, ca urmare a completarii adresei de e-mail în formularul „Reseteaza parola”;
2. La sectiunile „COMANDa PRODUSELE DIN COs” sau „COsUL MEU”, aveti posibilitatea de a va înregistra/plasa comanda de produse selectate de dumneavoastra, numai dupa actionarea butonului „Continua” pe baza datelor contului existent sau necesar a fi creat ( „Conectare”/ „Cont nou”). Astfel, pentru plasarea unei comenzi în cadrul procesului de finalizare a comenzii, sunt necesare, dupa caz: adresa de e-mail si parola, numele si prenumele, numarul de telefon, adresa de livrare, adresa de facturare.
3. Pentru abonare la oferte/ newsletter, site-ul utilizeaza numele si prenumele si adresa de e-mail, colectate în cadrul etapei de înregistare a unui cont de client, atunci când doriti sa fiti la curent cu ultimele noutati si oferte si sa primiti informari comerciale de marketing privind activitatea si produsele noastre. Furnizarea datelor cu caracter personal în scop de marketing este voluntara, dumneavoastra putând sa va exprimati consimtamântul pentru prelucrarea datelor prin completarea si bifarea casutei corespunzatoare din formularul de înregistrare cont nou disponibil pe site.
4. Formularul pentru postarea de recenzii, comentarii, opinii, din cadrul subsectiunii „ADAUGa UN REVIEW”, regasit pe pagina de prezentare a fiecarui produs din lista de categorii/ catalog. Pentru a va face cunoscut public sau a va exprima pe site opiniile sau gradul de satisfactie cu privire la produsul respectiv, este necesar sa completati în formular numele complet si adresa de e-mail.
Va informam ca pentru a plasa o comanda în modalitatea descrisa mai sus pe website-ul nostru este obligatoriu sa fiti logat/ înregistrat, pe baza unui nume de utilizator si parola, dar puteti plasa o comanda si fara a furniza prin intermediul site-ului datele personale, prin comanda telefonica la numarul de telefon afisat pe site. Prin urmare, crearea contului se face numai daca dumneavoastra doriti, în vederea gestionarii cu usurinta a comenzilor efectuate.
Furnizarea datelor cu caracter personal prin intermediul formularelor noastre de contact nu este o cerinta contractuala, dar totusi retineti ca rubricile marcate cu asterisc (*) sunt obligatorii, deoarece avem nevoie de aceste informatii pentru a respecta sau a raspunde solicitarilor primite. Alte date sau informatii cu caracter personal pe care ni le furnizati la completarea formularelor de contact sunt la alegerea dumneavoastra.
Nefurnizarea oricareia dintre informatiile si datele cu caracter personal solicitate poate conduce la imposibilitatea contactarii si transmiterii mesajelor/solicitarilor/sesizarilor dumneavoastra, procesarii comenzii dumneavoastra, respectiv la imposibilitatea înregistrarii unui cont, si în consecinta, la imposibilitatea accesarii produselor noastre prin intermediul website-ului.
Referitor la datele bancare, va informam ca website-ul www.vpiesa.ro nu solicita si nu stocheaza date bancare, decât în situatia în care solicitati returul comenzii.
Plata online a produselor comandate de dumneavoastra include modalitatea de plata intermediata de un procesator de plati online pe baza de card bancar de tipul VISA/ MASTERCARD si care detine un website specific si destinat exclusiv efectuarii de plati online în conditii de siguranta deplina. În momentul selectari modalitatii de plata online, pentru finalizarea tranzactiei dumneavoastra, veti fi directionat catre pagina securizata a procesatorului de plati online, unde trebuie sa introduceti datele personale necesare autorizarii tranzactiei în platforma de plati Librapay.
Pe lânga datele cu caracter personal si modalitatile de colectare descrise mai sus, colectam date si din alte surse, asa cum este valabil pentru cele mai ulte dintre site-urile web. Astfel, website-ul www.vpiesa.ro colecteaza automat anumite informatii si le stocheaza în fisierele jurnal, prin modulele Cookie sau alte tehnologii similare (web beacons, web server logs, s.a). Acestea sunt date statistice referitoare la actiunile si tiparele de navigare ale utilizatorilor nostri, si nu identifica direct o anumita persoana.
Aceste date includ: adresele IP (Protocol Internet), locatia geografica a computerului sau a dispozitivului, tipul de browser, sistemul de operare si alte informatii despre vizitarea acestui website, de exemplu paginile vizualizate, anunturile pe care ati dat click. Adresa dumneavoastra IP poate fi, de asemenea, utilizata pentru a diagnostica problemele cu serverul nostru, pentru a administra acest site, pentru a analiza tendintele, pentru a urmari navigarea unui utilizator pe site, pentru a colecta informatii demografice si pentru a ne ajuta sa întelegem preferintele vizitatorilor si nevoile acestora.
Cookie-urile si alte tehnologii similare ne ajuta sa îmbunatatim website-ul si sa oferim un continut mai bun si/sau personalizat. Pentru mai multe informatii despre utilizarea cookie-urilor pe website, va rugam sa consultati Politica de administrare a modulelor cookie disponibila pe website-ul nostru.
De asemenea, pe website-ul www.vpiesa.ro puteti întâlni legaturi/ link-uri catre alte website-uri pentru informarea dumneavoastra Aceste website-uri pot functiona independent de website-ul nostru si pot avea propriile notificari, declaratii sau politici de confidentialitate. Va recomandam sa le treceti în revista înainte de a trimite orice informatii personale acestor website-uri, pentru a întelege cum pot fi procesate datele personale în legatura cu aceste website-uri conectate. Nu suntem responsabili pentru continutul website-urilor care nu ne apartin sau care nu sunt gestionate de noi, pentru politicile sau practicile de confidentialitate ale altor operatori de date sau pentru modul în care website-urile acestora îsi gestioneaza datele, sau pentru serviciile tertelor parti.
C. SCOPURILE PRELUCRaRII
S.C. VERBITA SRL S.R.L. prelucreaza datele cu caracter personal colectate prin intermediul website-ului www.vpiesa.ro în urmatoarele scopuri:
• Activitati comerciale de vânzare, furnizarea de servicii si bunuri, respectiv în scopul desfasurarii relatiei contractuale dintre dumneavoastra si GO GREEN ENERGY SRL. în legatura cu activitatea de comert online (preluarea, validarea, expedierea, facturarea comenzii, informarea asupra stadiului comenzii, returnarea produselor, garantia produselor, istoricul cumparaturilor, s.a).
• Executarea unei operatiuni de plata privind produsele comandate, expedierea produselor comandate.
• Efectuarea demersurilor înainte de încheierea unui contract între magazin si client (spre exemplu: pentru încheierea unui contract de vânzare-cumparare, achizitie a unui produs oferit pe site);
• Contactarea clientului prin intermediul mijloacelor de comunicare cu scopul de a-i aduce la cunostinta/notifica informatii despre comanda sau produsele comandate (de ex.: confirmare comanda, modificare/completare caracteristici, costuri, epuizare stoc/intrare în stoc, expediere, esuarea tranzactiei online, în cazul în care datele furnizate de catre client sunt incomplete sau incorecte, s.a.).
• Îndeplinirea obligatiilor legale ale societatii noastre în contextul realizarii operatiunilor de vânzare: emiterea documentelor nefiscale si fiscale (facturi proforme, certificate de garantie, facturi fiscale), înregistrarea financiar-contabila, efectuarea activitatilor de gestiune economica, financiara si/sau administrativa a societatii.
• Solutionarea reclamatiilor si a sesizarilor formulate online.
• Centralizarea operatiunilor si administrarea unei baze de date interne în care sa fie stocate informatiile cu privire la utilizatorii website-ului, clientii actuali si potentiali (persoanele vizate), pentru a putea fi utilizate de catre departamentele si structurile societatii în activitatea acestora.
• Înregistrarea si/sau mentenanta conturilor.
• Furnizarea de servicii suport pentru solicitarile clientilor – informatii aditionale despre produse si oferte, actualizarea unora din datele de identificare, solicitarea de opinii privind gradul de satisfactie al clientilor fata de produsele oferite.
• Reclama, marketing si publicitate pentru: a prezenta si oferi promovare sau reclama personalizata si/sau generala produselor comercializate în magazinul virtual, îmbunatatirea produselor pe care le oferim, pentru activitati de marketing direct prin intermediul oricaror mijloace de comunicare la distanta (telefon/posta/email/sms/fax) sau a informarilor comerciale/ reclamelor privind produsele si promotiile/ofertele noastre speciale, adresate în mod direct si specific unei anumite persoane, în cazul în care clientul a acceptat aceasta.
• În vederea îmbunatatirii experientei oferite pe site, analizarea comportamentului utilizatorilor care acceseaza website-ul, prin folosirea de cookies, cu scopul de a furniza un continut general sau particularizat si de oferte adaptate intereselor sau preferintelor de consum ale utilizatorilor.
• Pentru a diagnostica sau remedia probleme tehnice de functionare a website-ului.
• Pentru monitorizarea vânzarilor, efectuarea de analize interne (incluzând analize statistice), atât cu privire la produse, cât si cu privire la portofoliul de clienti, istoricul comenzilor clientilor cu mai multe comenzi, s.a.
• În scop de arhivare a documentelor, atât în format fizic, cât si electronic.
• Pentru solutionarea oricaror sesizari/plângeri/solicitari ale persoanelor vizate, precum si pentru constatarea sau revendicarea unui drept în instanta, solutionarea litigiilor sau investigatiilor în care societatea noastra este parte.
D. TEMEIURILE PRELUCRaRII
Temeiul legal al prelucrarii datelor cu caracter personal conform scopurilor mai sus indicate este:
• Prelucrarea datelor dumneavoastra este necesara pentru executarea unui contract la care dumneavoastra, în calitate de persoana vizata, sunteti parte, sau pentru a face demersuri la cererea dumneavoastra înainte de încheierea unui contract, conform art. 6, lin. 1, lit. b) din Regulamentul UE 679/2016 (în ceea ce priveste demersurile pre-contractuale la cererea clientului sau pentru a furniza informatii despre produsele oferite, precum si operatiunile de vânzare propriu-zisa a produselor, furnizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal este necesara pentru executarea contractului, refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea derularii raporturilor comerciale).
• Prelucrarea este necesara în vederea îndeplinirii unei obligatii legale care îi revine operatorului, conform prevederilor art. 6, alin.1, lit. c) din Regulamentul UE 679/2016 (în ceea ce priveste întocmirea facturii, operatiunile de înregistrare în evidentele contabile ale societatii conform normelor fiscale, urmarirea si colectarea debitelor de plata, refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea de a va putea oferi produsele prin intermediul site-ului).
• Consimtamântul dumneavoastra pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, conform prevederilor art. 6, alin. 1, lit. a) din Regulamentul UE nr. 679/2016, exprimat în scop de comunicare newsletter si marketing, în cazul în care l-ati furnizat. Vom comunica cu dumneavoastra prin email, prin newsletter-uri periodice, trimiterea de mesaje comerciale legate de produsele si promotiile noastre, precum si orice alte mesaje tranzactionale în legatura cu produsele si activitatea noastra (felicitari, cupoane cadou sau alte mesaje speciale). Aveti posibilitatea de a va retrage în orice moment consimtamântul prin urmarea instructiunilor de dezabonare din fiecare email („unsubscribe”) sau prin transmiterea optiunii de dezabonare prin intermediul formularului de contact.
• Prelucrarea este necesara în scopul interesului legitim de a îmbunatati permanent experienta dumneavoastra pe site, pentru securitate (pentru a pastra acest website securizat împotriva fraudei si altor activitati ilegale) si protejarea drepturilor si intereselor S.C.GO GREEN ENERGY S.R.L. si ale partenerilor colaboratori, conform prevederilor art. 6, alin. 1, lit. f) din Regulamentul UE nr. 679/2016.
Furnizarea datelor în acest scop nu este obligatorie, refuzul furnizarii datelor nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
E. DURATA PRELUCRaRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
VERBITA S.R.L. prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal doar pe durata necesara pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare mai sus mentionate, iar ulterior pentru respectarea cerintelor legale în vigoare si pentru protejarea drepturilor legale si a intereselor operatorului si persoanelor vizate.
În cazul operatiunilor de vânzare, prelucrarea datelor se va efectua pe întreaga perioada a raporturilor contractuale, dar nu mai mult de 5 ani de la încetarea contractului sau ultima interactiune cu noi, si ulterior conform obligatiilor legale ale societatii în materie financiar- contabila/arhivare (va rugam sa retineti ca în anumite situatii expres reglementate, stocam datele pe perioada care ne este impusa de lege, ca de exemplu, pastrarea facturilor pentru o perioada de 10 ani) si pentru protejarea drepturilor legale si intereselor societatii noastre.
În cazul prelucrarii datelor în baza contului de utilizator (a datelor asociate contului) sau a consimtamântului privind transmiterea de informari/newsletter, datele vor fi prelucrate sau vor ramâne în posesia noastra pâna la momentul dezactivarii contului, respectiv pâna la momentul dezabonarii dumneavoastra. stergerea contului nu va avea ca efect automat stergerea datelor cu caracter personal, cererea de stergere a contului va putea fi înregistrata numai dupa livrarea produselor si finalizarea ultimei comenzi active, iar în masura în care datele nu vor mai fi necesare pentru respectarea cerintelor legale în vigoare si pentru protejarea intereselor societatii noastre, acestea vor fi sterse sau anonimizate.
Informatiile colectate de cookies sunt stocate timp de 12 luni, în vederea realizarii de analize si rapoarte legate de performanta website-ului. Ele vor fi sterse ulterior acestei perioade.
F. TRANSMITEREA/DEZVaLUIREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, GO GREEN ENERGY S.R.L. poate dezvalui datele dumneavoastra cu caracter personal catre parteneri, catre terte persoane sau entitati care sprijina desfasurarea activitatii societatii noastre prin intermediul site-ului precum: societati de curierat, furnizori de servicii IT (mentenanta, dezvoltare software), furnizori de servicii de marketing, telemarketing, de monitorizare a traficului si comportamentului utilizatorilor, furnizorii de servicii de contabilitate, de arhivare în format fizic/electronic, de servicii juridice, asiguratori sau alte companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piata a produselor si serviciilor noastre, precum si la solicitarea organelor fiscale, judiciare sau a altor autoritati competente de control ale statului, în baza si limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.
Putem transmite datele si altor parti având consimtamântul sau potrivit instructiunilor dumneavoastra.
Ne vom asigura, în limite rezonabile, ca datele dumneavoastra nu parasesc Spatiul Economic European, însa, în masura în care vom transfera date catre state din afara SEE, ne vom asigura, în toate cazurile, ca transferurile sunt legitime, având la baza consimtamântul dumneavoastra explicit sau alt temei legal.
G. DREPTURILE DUMNEAVOASTRa
• Dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastra cu caracter personal: dreptul de a obtine, de la VERBITA S.R.L.., la cerere si în mod gratuit, confirmarea faptului ca datele dumneavoastra cu caracter personal sunt sau nu sunt prelucrate de catre VERBITA S.R.L. si dreptul de a fi informat cu privire la respectiva prelucrare;
• Dreptul de a rectifica datele dumneavoastra cu caracter personal: dreptul de a obtine de la VERBITA S.R.L.ectificarea datelor dumneavoastra cu caracter personal incorecte/incomplete;
• Dreptul de a sterge datele dumneavoastra cu caracter personal: dreptul de a obtine de la VERBITA S.R.L. stergerea datelor dumneavoastra cu caracter personal, însa în acest caz nu veti mai beneficia de serviciile de vânzare si de utilizare a contului. Acest drept nu va putea fi exercitat în masura în care VERBITA S.R.L.. are obligatia conform legii sa pastreze si sa proceseze anumite date cu caracter personal, de exemplu în cazul vânzarii de produse/înregistrarea operatiunilor contabile. Datele pot fi sterse în urmatoarele situatii:
- acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
- în cazul în care este retras consimtamântul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
- în cazul în care va opuneti prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze;
- în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal
- în cazul în care datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale;
- datele cu caracter personal au fost colectate în legatura cu oferirea de servicii ale societatii informationale conform dreptului Uniunii sau dreptului intern sub incidenta caruia se afla operatorul.
• Dreptul de a restrictiona prelucrarea: dreptul de a obtine de la VERBITA S.R.L. restrictia de prelucrare, în urmatoarele cazuri:
1. (i) acuratetea datelor cu caracter personal este contestata de dumneavoastra
2. (ii) procesarea este nelegala si prin urmare, va opuneti stergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restrictionarea prelucrarii.
3. (iii)VERBITA SRL. nu mai are nevoie de datele dumneavoastra cu caracter personal, dar dumneavoastra solicitati aceste date pentru stabilirea, exercitarea si apararea unor pretentii legale.
Aveti dreptul de a va opune în orice moment, în mod gratuit si fara nicio justificare ca datele dumneavoastra cu caracter personal sa fie prelucrate în scop de reclama, marketing si publicitate sau sa fie dezvaluite unor terti într-un asemenea scop.
• Dreptul la portabilitatea datelor, respectiv dreptul de a primi datele cu caracter personal printr-o modalitate structurata, folosita în mod obisnuit si într-un format usor de citit, precum si dreptul ca aceste date sa fie transmise de catre VERBITA S.R.L. catre alt operator de date, în masura în care sunt îndeplinite conditiile prevazute de lege;
• Dreptul la opozitie reprezinta dreptul ca în orice moment, din motive legate de situatia dumneavoastra particulara, sa va opuneti prelucrarii datelor în temeiul interesului legitim, cu exceptia cazului în care VERBITA S.R.L. are motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor persoanelor vizate sau atunci când scopul prelucrarii este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept în instanta;
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate reprezinta dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate exclusiv pe baza unor activitati de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau va afecteaza în mod similar într-o masura semnificativa;
• Dreptul de a retrage oricând consimtamântul dat în vederea încetarii prelucrarii datelor care se bazeaza pe consimtamântul dumneavoastra. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamântului acordat înainte de retragere.
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere sau instantelor competente, atunci când considerati ca datele cu caracter personal sunt prelucrate în mod nelegal de catre VERBITA S.R.L.
Drepturile mai sus mentionate sunt expres prevazute în Regulamentul (UE) 679/2016 pentru protectia persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
H. CUM PROTEJaM DATELE CU CARACTER PERSONAL
VERBITA S.R.L. pune în aplicare masuri de siguranta administrative, tehnice, organizatorice si fizice pentru a proteja datele dumneavoastra cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale, ilegale sau neautorizate, pierderii, alterarii, accesarii, comunicarii sau utilizarii în alte scopuri. Facem tot posibilul pentru a pastra datele dumneavoastra în siguranta. Utilizam protocoale sigure pentru comunicare si transfer de date (cum ar fi HTTPS), folosim anonimizarea si pseudonimizarea acolo unde este cazul. Monitorizam sistemele noastre pentru posibile vulnerabilitati si atacuri.
Însa, chiar daca facem tot posibilul, nu putem, garanta ca transmisiile de date pe Internet pot fi 100% sigure. Societatea noastra foloseste masuri de securitate a site-ului în conformitate cu cele mai bune practici pentru a proteja site-ul web, e-mailurile si listele de corespondenta.
De asemenea, suntem constienti ca pot aparea incidente de utilizare gresita sau incursiuni neautorizate de program. În aceste situatii, obiectivele noastre sunt de a izola cât mai rapid problema, pentru a asigura sau restabili functionalitatea corespunzatoare si pentru a minimiza neplacerile utilizatorilor nostri. Daca este necesar, vom informa autoritatile competente cu privire la încalcarile de securitate a datelor. Vom face tot ce putem în mod rezonabil pentru a preveni încalcarea securitatii si pentru a asista autoritatile în cazul în care vor aparea încalcari.
Va informam ca sunteti deplin responsabil pentru mentinerea confidentialitatii parolei si a informatiilor înregistrate pe acest site, precum si pentru toate înregistrarile realizate pe contul dumneavoastra. Prin prezenta, consimtiti sa notificati în scris reprezentantii VERBITA S.R.L. indicati în cuprinsul acestei Politici de confidentialitate, cu privire la orice utilizare neautorizata a parolei dumneavoastra, respectiv a contului dumneavoastra. VERBITA S.R.L. nu poate fi tinuta responsabila pentru niciun fel de prejudiciu rezultat ca urmare a neîndeplinirii acestor obligatii de catre dumneavoastra.
I. ACTUALIZAREA POLITICII NOASTRE
Continutul acestei Politici poate fi actualizat periodic, prin republicarea versiunii revizuite în pagina pe care o vizualizati la acest moment. În cazul unor modificari semnificative, va vom informa despre acestea prin note de informare usor vizibile postate pe website-ul nostru, indicând la începutul documentului când a fost facuta cea mai recenta actualizare. Versiunea revizuita intra în vigoare la data publicarii pe website. Responsabilitatea de a verifica continutul acestei pagini pentru a fi la curent cu cea mai recenta versiune a acestui document va revine în totalitate.
J. CUM NE PUTEtI CONTACTA
Daca aveti întrebari sau comentarii despre prezenta Politica de confidentialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal, daca doriti sa va exercitati drepturile sau sa actualizam datele cu caracter personal pe care le detinem despre dumneavoastra, va rugam va rugam sa ne contactati fie la adresa de e-mail vanzari@vpiesa.ro, fie prezentându-va personal la sediul nostru din Arad, Calea A. Vlaicu nr. 282/2-3, ROMANIA.
Datele de contact ale Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal: Bucuresti, Bdul G-ral Gheorghe Magheru, nr. 28-30, sector 1, cod postal 01036, web: www.dataprotection.ro, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro.
Datele de contact ale responsabilului nostru pentru prelucrarea datelor:
Tel: 0732 790 818
Email: vanzari@vpiesa.ro
